Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/08/2026

Cette politique vous explique quelles informations nous recueillons lorsque vous visitez notre site, passez commande ou nous confiez un projet sur mesure. Elle vous indique ce que nous en faisons, pendant combien de temps nous les conservons, et quels sont les droits dont vous disposez.

Responsable du traitement

Ce site est édité par Omri HESSENARD, entrepreneur individuel, exploitant la marque OMRI, dont l'adresse est 60 rue François 1er, 75008 Paris.

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous décidons pourquoi et comment elles sont utilisées, et que nous répondons de leur protection.

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@omrinails.com.

Données collectées

Certaines informations nous sont communiquées directement par vous. D'autres sont collectées automatiquement lorsque vous naviguez sur le site.

Lorsque vous visitez le site. Nous recevons votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil que vous utilisez, ainsi que les pages que vous consultez. Ces informations nous permettent d'assurer le bon fonctionnement du site et d'en comprendre l'usage.

Lorsque vous passez commande. Nous recueillons votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, votre numéro de téléphone si vous choisissez de le renseigner, ainsi que le détail de votre commande. Votre paiement est traité directement par notre prestataire : nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire et nous ne le conservons pas.

Lorsque vous nous confiez un set sur mesure. Notre formulaire recueille vos coordonnées, la forme et la longueur que vous souhaitez, les mesures de vos dix ongles, les photographies d'inspiration que vous nous transmettez, ainsi que le descriptif de votre projet. Ces informations nous sont indispensables : sans elles, nous ne pouvons ni établir votre devis, ni réaliser votre set.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter. Nous recueillons votre adresse e-mail, avec votre accord.

Lorsque vous nous écrivez. Nous conservons vos coordonnées et le contenu de votre message, le temps de vous répondre et d'assurer le suivi de notre échange.

Les produits que vous ajoutez à votre liste d'envies restent enregistrés dans votre navigateur, sur votre appareil. Ils ne nous sont pas transmis et nous n'y avons pas accès.

Finalités et bases légales

Nous ne traitons vos données que lorsque nous disposons d'un fondement légal pour le faire.

Pour exécuter votre commande ou répondre à votre demande de devis. Nous utilisons vos coordonnées, vos mesures et vos photographies afin d'établir votre devis, réaliser votre set, organiser sa livraison et vous tenir informée de son avancement. Ce traitement est nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie, ou aux démarches réalisées à votre demande avant sa conclusion.

Pour vous répondre et assurer le service après-vente. Ce traitement est nécessaire à l'exécution de notre contrat.

Pour vous adresser nos actualités. Si vous vous y êtes inscrite, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous informer de nos nouveautés et de nos offres. Ce traitement repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Pour assurer la sécurité du site et prévenir la fraude. Ce traitement relève de notre intérêt légitime à proposer un site fiable et des transactions sûres.

Pour respecter nos obligations. Nous conservons certains documents, notamment comptables, parce que la loi nous y oblige.

Destinataires de vos données

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles sont accessibles à nos prestataires, qui interviennent pour notre compte et selon nos seules instructions :

Shopify, qui héberge notre boutique. Vos données y sont stockées au sein de l'Union européenne.

Cloudinary, qui héberge les photographies transmises via le formulaire de commande personnalisée. Ces images servent uniquement à la réalisation de votre set.

Notre prestataire de paiement, qui traite votre règlement de manière sécurisée.

Nos transporteurs, qui reçoivent les seules informations nécessaires à la livraison de votre colis.

Nous pouvons également être amenés à communiquer vos données lorsque la loi, un règlement ou une décision de justice l'exige.

Si nous souhaitions publier vos photographies sur notre site ou nos réseaux sociaux, nous vous demanderions au préalable votre accord exprès.

Transferts hors de l'Union européenne

Les photographies que vous nous transmettez sont hébergées par Cloudinary, sur des serveurs susceptibles de se situer en dehors de l'Espace économique européen.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, à savoir les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ainsi que la certification de notre prestataire au cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis.

Durées de conservation

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.

Demande de devis restée sans suite. Vos informations et vos photographies sont supprimées trois semaines après notre dernière relance.

Photographies liées à une commande. Elles sont supprimées un mois après la livraison de votre set. Ce délai nous permet de traiter une éventuelle réclamation.

Coordonnées et détail de vos commandes. Nous les conservons trois ans à compter de votre dernier achat, afin de retrouver vos mesures si vous nous recommandez un set.

Factures et pièces comptables. Elles sont conservées dix ans, conformément à nos obligations légales.

Adresse e-mail inscrite à la newsletter. Elle est conservée jusqu'à votre désinscription, et au plus tard trois ans après notre dernier contact.

Cookies. Treize mois au maximum.

Au terme de ces délais, vos informations sont supprimées.

Cookies

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, par exemple pour conserver le contenu de votre panier. Ceux-là ne peuvent pas être désactivés.

Les autres ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez l'accorder ou le refuser depuis le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite, et revenir sur votre choix à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.

Vos droits et vos choix

Vous disposez, sur les données qui vous concernent, d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement. Vous pouvez également demander la limitation de leur traitement, vous y opposer, en recevoir une copie dans un format lisible, retirer votre consentement lorsque le traitement repose dessus, et nous faire part de vos directives concernant leur sort après votre décès.

Vous pouvez aussi nous demander à tout moment la suppression des photographies que vous nous avez transmises. Nous y procéderons sous trente jours, sauf si elles demeurent nécessaires à une commande en cours.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@omrinails.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération et les accès non autorisés. Nos prestataires sont tenus par des engagements écrits d'assurer un niveau de sécurité équivalent.

Aucun système n'étant infaillible, nous vous recommandons de ne pas nous transmettre d'informations sensibles par des canaux non sécurisés.

Mineurs

Notre boutique ne s'adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment d'informations concernant des personnes de moins de quinze ans.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu'un enfant nous a communiqué ses informations, écrivez-nous : nous procéderons à leur suppression.

Modifications

Cette politique reflète nos pratiques actuelles. Elle est susceptible d'évoluer, notamment pour tenir compte de changements réglementaires ou d'évolutions de notre activité.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Sa date de dernière mise à jour figure en tête du document.

Contact

Omri HESSENARD, entrepreneur individuel 60 rue François 1er, 75008 Paris, France contact@omrinails.com